Shipping policy

🚚 Shipping Policy | শিপিং নীতিমালা

Style Abaya-তে আমরা নিশ্চিত করি আপনার অর্ডার দ্রুত, নিরাপদ ও সঠিক সময়ে পৌঁছাবে। নিচে আমাদের শিপিং সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ নীতিমালা দেওয়া হলো।

১. ডেলিভারি এলাকা

• আমরা সমগ্র বাংলাদেশে পণ্য ডেলিভারি করি।

• বিদেশে সরাসরি শিপিং বর্তমানে চালু নেই, তবে দুবাই থেকে আমদানি করা পণ্য সরবরাহ করা হয়।

২. ডেলিভারি সময়

• অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ঠিকানায় ডেলিভারি করা হয়।

• বিশেষ বা দূরবর্তী এলাকায় সামান্য বিলম্ব হতে পারে, সেই ক্ষেত্রে আমরা আগেই জানিয়ে দেব।

৩. ডেলিভারি চার্জ

• বাংলাদেশের অধিকাংশ জায়গায় ক্যাশ অন ডেলিভারির ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ ফ্রি।

• বিশেষ কিছু এলাকায় অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যা অর্ডার করার সময় জানানো হবে।

৪. প্যাকেজিং

• প্রতিটি পণ্য নিরাপদ ও মানসম্মত প্যাকেজিং এ পাঠানো হয়, যাতে পরিবহনকালীন কোনো ধরনের ক্ষতি না হয়।

• প্যাকেটে প্রোডাক্টের ট্যাগ, স্টিকারসহ সমস্ত অরিজিনাল লেবেল থাকবে।

৫. ডেলিভারি প্রক্রিয়া

• অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আপনাকে ডেলিভারি সংক্রান্ত ট্র্যাকিং ইনফরমেশন প্রদান করা হবে (যদি প্রযোজ্য)।

• ডেলিভারি কর্মী যোগাযোগ করলে দ্রুত যোগাযোগ করুন যাতে পণ্য সময়মতো পৌঁছানো যায়।

৬. ডেলিভারি সমস্যা ও সমাধান

• যদি পণ্য ডেলিভারির সময় ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য আসে, অনুগ্রহ করে ৭ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• আমরা দ্রুত সমস্যার সমাধান করার জন্য কাজ করবো।

৭. যোগাযোগ

ডেলিভারি বা শিপিং সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসার জন্য:
📞 Call/WhatsApp: +88 1886621313
📞 UAE WhatsApp: +971 545117599
📧 Email: contact@styleabaya.com