Last Updated: May 2026

Style Abaya by VELHAYA প্রতিটি order secure, transparent এবং professional payment process-এর মাধ্যমে পরিচালনা করে। আমাদের payment policy customer convenience এবং international business standards অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

যেহেতু VELHAYA একটি Dubai licensed international fashion brand, তাই বিভিন্ন দেশের order-এর ক্ষেত্রে payment terms location এবং product category অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

International Payment Policy

VELHAYA আন্তর্জাতিকভাবে Dubai, United Arab Emirates থেকে পরিচালিত হয়।

UAE সহ বিশ্বের অন্যান্য দেশের order-এর ক্ষেত্রে সাধারণত:

• 100% advance payment প্রযোজ্য
• Payment confirmation পাওয়ার পর order processing শুরু করা হয়
• International production, packaging এবং shipping process payment confirmation-এর উপর নির্ভরশীল

Bangladesh Order Confirmation Policy

বাংলাদেশের customer-দের সুবিধার জন্য নির্দিষ্ট কিছু order-এর ক্ষেত্রে special payment সুবিধা প্রদান করা হয়।

Partial Advance Payment Option

• নির্দিষ্ট কিছু order minimum ৳1000 advance payment-এর মাধ্যমে confirm করা যাবে
• Remaining payment delivery-এর সময় পরিশোধ করতে হবে
• Advance payment ছাড়া কোনো order reserved বা confirmed হিসেবে গণ্য হবে না

Full Advance Payment Applicable Products

নিম্নলিখিত category-এর product-এর ক্ষেত্রে full advance payment প্রযোজ্য হতে পারে:

• Premium Collections
• Customized Products
• Limited Stock Items
• Made-to-Order Products
• Exclusive Designs
• Wholesale Orders

এই ধরনের product বিশেষভাবে prepare অথবা reserve করা হয় বলে advance payment mandatory হতে পারে।

Order Verification & Security

Order security এবং fraud prevention নিশ্চিত করার জন্য VELHAYA নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করে:

• Order verification request করা
• Suspicious order hold করা
• Additional confirmation চাওয়া
• অথবা যেকোনো order cancel করা

যদি কোনো order information incomplete, misleading অথবা suspicious মনে হয়, তাহলে company order process স্থগিত রাখতে পারে।

Payment Confirmation

• Payment confirmation ছাড়া কোনো order process করা হবে না
• Customer-কে valid payment proof প্রদান করতে হতে পারে
• Bank processing delay অথবা payment gateway issue-এর কারণে confirmation timeline পরিবর্তিত হতে পারে

Currency & Transaction

International order-এর ক্ষেত্রে payment currency country এবং payment method অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

Bank charge, currency conversion fee অথবা international transaction fee customer-এর নিজ দায়িত্বে প্রযোজ্য হতে পারে।

Refund Related Terms

Approved refund request-এর ক্ষেত্রে refund processing timeline payment method অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

Refund শুধুমাত্র company-approved conditions অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

Official Brand Details

Official Brand

VELHAYA

Dubai Licensed Company

VelHaya FZE LLC

🌍 Official Website:
www.velhaya.com

📍 Address:
Deira, Dubai, United Arab Emirates

📱 Official WhatsApp:
+971545117599

📧 Official Email:
info@velhaya.com

🛠 Support Email:
support@velhaya.com

Contact Us

🌍 Website:
www.styleabaya.com

📧 Email:
contact@styleabaya.com

📱 WhatsApp:
+8801886621313

📘 Facebook:
Style Abaya Facebook Page