Last Updated: May 2026

Style Abaya by VELHAYA প্রতিটি order সর্বোচ্চ যত্ন এবং professional fulfillment process-এর মাধ্যমে পরিচালনা করে। আমাদের লক্ষ্য হলো নিরাপদ, সঠিক এবং সময়মতো delivery নিশ্চিত করা।

বর্তমানে আমরা দুই ধরনের Order Fulfillment System পরিচালনা করি, যাতে customer product availability অনুযায়ী পরিষ্কার delivery timeline সম্পর্কে ধারণা পান।

১. Ready to Ship Products

যেসব product পূর্ব থেকেই stock-এ available থাকে, সেগুলো Ready to Ship category-এর অন্তর্ভুক্ত।

Dubai Warehouse Stock

Dubai warehouse-এ available products-এর ক্ষেত্রে:

• Order confirm হওয়ার পর সাধারণত ১–২ working day-এর মধ্যে dispatch preparation সম্পন্ন করা হয়।
• বাংলাদেশে international delivery সাধারণত ৭–১০ working day সময় নেয়।
• International courier এবং customs processing-এর উপর delivery timeline নির্ভর করতে পারে।

Bangladesh Local Stock

বাংলাদেশে available local stock products-এর ক্ষেত্রে:

• সাধারণত ২–৩ working day-এর মধ্যে delivery সম্পন্ন করা হয়।
• Courier availability এবং delivery location অনুযায়ী timeline পরিবর্তিত হতে পারে।

২. Made to Order Products

যেসব product order confirm হওয়ার পর specially prepare করা হয়, সেগুলো Made to Order category-এর অন্তর্ভুক্ত।

Production Timeline

• Product প্রস্তুত করতে সাধারণত ৫–১০ working day সময় লাগে।
• Design complexity অথবা order volume অনুযায়ী production timeline সামান্য পরিবর্তিত হতে পারে।

Shipping Timeline

• Product dispatch হওয়ার পর international delivery সাধারণত ৭–১০ working day সময় নেয়।
• Delivery timeline destination country, customs clearance এবং courier processing-এর উপর নির্ভরশীল।

Total Estimated Delivery Timeline

Made to Order products-এর ক্ষেত্রে:

• Order confirm হওয়ার পর product receive করতে মোট ১২–২০ working day পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

Important Delivery Notes

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে delivery timeline পরিবর্তিত হতে পারে:

• Customs clearance delay
• Airline cargo scheduling
• Public holidays
• Courier operational delay
• Weather conditions
• Political পরিস্থিতি
• অথবা unforeseen circumstances

Third-party logistics বা courier delay সম্পূর্ণরূপে আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

Shipping Responsibility

Order dispatch হওয়ার পর customer-কে tracking information প্রদান করা হতে পারে।

Customer-এর প্রদত্ত shipping address ভুল হলে delivery issue-এর জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না। তাই order confirm করার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

International Shipping

আমরা বিভিন্ন দেশে international shipping support প্রদান করতে পারি।

তবে কিছু country-specific customs regulations, import duties অথবা taxes customer-এর নিজ দায়িত্বে বহন করতে হতে পারে।

Delivery Support

Delivery সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের support team-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

Official Brand Details

Official Brand

VELHAYA

Dubai Licensed Company

VelHaya FZE LLC

🌍 Official Website:
www.velhaya.com

📍 Address:
Deira, Dubai, United Arab Emirates

📱 Official WhatsApp:
+971545117599

📧 Official Email:
info@velhaya.com

🛠 Support Email:
support@velhaya.com

Contact Us

🌍 Website:
www.styleabaya.com

📧 Email:
contact@styleabaya.com

📱 WhatsApp:
+8801886621313

📘 Facebook:
Style Abaya Facebook Page